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Functional Analyst Traveler Information


Job description

La version FR suit le NL

Je maakt deel uit van het team Rail Information. Als Functional Analyst voor de projecten m.b.t. reizigersinformatie ben je onder andere verantwoordelijk voor het vertalen van de businessbehoeften van de NMBS-directie Passenger Transport naar functionele en technische analyses die je vervolgens doorgeeft aan de ontwikkelaars. Ook testen, documenteren en de voorbereiding en ondersteuning van PRD-deployment kunnen tot je takenpakket behoren.

Je rapporteert aan de Business Area Lead Rail Information en werkt onder meer samen met de support manager en met onze klant (NMBS).

  • Je gebruikt je ervaring als functioneel/technisch analist om de problematiek rond het beheer van treinen (planning en real time) de communicatie naar de reiziger en het treininformatiesysteem te verbeteren.
  • Je doet functionele verbetervoorstellen voor bestaande applicaties en zorgt ervoor dat deze applicaties beter aansluiten bij de behoeften op het terrein.
  • Je analyseert bugs en datakwaliteitsproblemen in NMBS-applicaties en doet voorstellen om deze op te lossen.
  • Je schrijft mee testscenario’s uit.
  • Je neemt deel aan (regressie)testen in het kader van inproductiestellingen.
  • Je documenteert mee processen/informatiestromen en applicaties.
  • Voor de projecten waar je op werkt, ben jij het aanspreekpunt voor de functionele analisten, developers, solution architecten, enterprise architecten en de betrokken NMBS-teams.
  • Je werkt mee aan de opbouw van rapporten en dashboards voor sleutelgebruikers en management.
  • Je bent vertrouwd met de Agile-methodologie en past die toe.

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Vous faites partie de l'équipe Rail Information. En tant qu'analyste fonctionnel pour les projets liés à l'information voyageurs, vous êtes chargé(e), entre autres, de traduire les besoins business de la direction Passenger Transport de la SNCB en analyses fonctionnelles et techniques que vous transmettez ensuite aux développeurs. Les tests, la documentation, la préparation et le support du déploiement PRD peuvent également faire partie de vos tâches.
Vous rendez compte au Business Area Lead Rail Information et vous collaborez entre autres avec le Support Manager et avec notre client (SNCB)

  • Vous utilisez votre expérience en tant qu'analyste fonctionnel/technique pour améliorer les problématiques liées à la gestion des trains (planification et temps réel), à la communication avec le passager et au système d'information ferroviaire.
  • Vous faites des propositions d'amélioration fonctionnelle des applications existantes et vous assurez que ces applications répondent mieux aux besoins sur le terrain.
  • Vous analysez les bugs et les problèmes de qualité des données dans les applications de la SNCB et faites des propositions pour les résoudre.
  • Vous collaborez à la rédaction de scénarios de test.
  • Vous participez à des tests (de régression) dans le cadre des mises en production.
  • Vous documentez les processus/flux d'informations et les applications.
  • Pour les projets sur lesquels vous travaillez, vous êtes le point de contact pour les analystes fonctionnels, les développeurs, les architectes de solutions, les architectes d'entreprise et les équipes SNCB impliquées.
  • Vous contribuez à l'élaboration de rapports et de tableaux de bord pour les utilisateurs clés et la direction.

Requirements

La version FR suit le NL

  • Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Minstens 2 jaar relevante ervaring als functioneel of technisch analist
  • Goed analytisch en technisch inzicht
  • Goede kennis als gebruiker van informaticapakketten, o.a. MS Office, Sparx EA, ...
  • Goede kennis Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van het .Net-framework
  • Ervaring in projectwerking
  • Resultaat- en klantgerichte ingesteldheid
  • Ervaring met het design van informatica-applicaties is een voordeel
  • Ervaring binnen de transportsector is een aanzienlijk voordeel

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  • Master ou équivalent par expérience
  • Au moins 2 ans d'expérience pertinente en tant qu'analyste fonctionnel ou technique
  • Bonne perspicacité analytique et technique
  • Bonnes connaissances en tant qu'utilisateur de packages informatiques, notamment MS Office, Sparx EA, ...
  • Bonne connaissance du néerlandais, du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Connaissance du framework .Net
  • Expérience dans le travail de projet
  • Attitude orienté(e) résultat et client
  • Une expérience avec la conception d'applications informatiques est un avantage
  • L'expérience dans le secteur des transports constitue un atout important