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System Engineer


Job description

Le texte français suit le néerlandais

Als System Engineer, zal je instaan voor het technisch uitbouwen, plannen en onderhouden van de endpoint-infrastructuur om zo een continuïteit en efficiëntie van de endpoint-infrastructuur te verzekeren die beantwoordt aan de noden van de NMBS-organisatie, inclusief haar filialen.

Verantwoordelijkheden:

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de back-end en endpointinfrastructuur:

  • Als system engineer evalueer je de backend- en endpointinfrastructuuromgeving (asset management, softwaredistributie, security, patch management, remote control, mobile devices, printers, MFP’s…) en doe je upgrades, wijzigingen, uitbreidingen en verbetervoorstellen.
  • Je voert haalbaarheidsstudies uit en evalueert de verschillende soft-en hardware oplossingen die kunnen voldoen aan de behoeften van de infrastructuur.
  • Je informeert en begeleidt de infrastructuurgebruikers zodat systemen optimaal en efficiënt gebruikt worden.
  • Je stelt het technisch design op en dit in lijn met specifieke architectuurvereisten.
  • Je voert wijzigingen, upgrades en uitbreidingen uit aan soft- en hardware om steeds te beschikken over technieken en mogelijkheden die het best aansluiten bij de gebruikersbehoeften, om nieuwe projecten te realiseren of bestaande systemen uit te breiden.
  • Je levert de nodige ondersteuning en onderhoud aan op de B-IT-infrastructuur conform de ITIL-methodologie.

Je hebt een adviserende rol en geeft technisch advies en informatie aan interne en externe klanten.

Je denkt kritisch mee over mogelijke verbetering in procedures en werkwijzen binnen projecten en binnen de eigen afdeling.

Je treedt op als aanspreekpunt vanuit het specifieke expertisegebied.

Je houdt de eigen kennis actief op peil en wisselt deze kennis en ervaring uit binnen het eigen vakgebied (technisch) naar de andere collega’s.

Je houdt beschikbare documentatie up-to-date en breidt deze uit waar nodig.

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Comme System Engineer vous êtes responsable de l'élaboration technique, de la planification et de la maintenance de l'infrastructure de point de terminaison afin d'assurer la continuité et l'efficacité de l'infrastructure de point de terminaison, qui répond aux besoins de l'organisation SNCB, y compris ses filiales.

Responsabilités:

Vous êtes responsable à gérer l’infrastructure back-end et endpoint :

  • Comme System Engineer vous évaluez l’environnement de l’infrastructure back-end et endpoint (asset management, software distribution, security, patch management, remote control, mobile devices, printers, MFP’s…) et vous faites des ajustements et des extensions et des propositions d’amélioration ;
  • Vous menez des études de faisabilité et vous évaluez les diverses solutions logicielles et matérielles susceptibles de répondre aux besoins de l’infrastructure ;
  • Vous informez et accompagnez les utilisateurs de l’infrastructure en vue de permettre une utilisation optimale et efficace des systèmes ;
  • Vous élaborez la conception technique conformément aux exigences architecturales spécifiques ;
  • Vous effectuez les ajustements, mises à niveau et extensions des logiciels et du matériel pour disposer en permanence des techniques et des possibilités qui répondent le mieux aux besoins des utilisateurs, en vue de réaliser de nouveaux projets ou d'étendre des systèmes existants ;
  • Vous fournissez le support et la maintenance nécessaires à l’infrastructure B-IT conformément à la méthode ITIL.

Vous avez un rôle consultatif et vous donnez des conseils techniques et des informations aux clients internes et externes.

Vous portez un regard critique sur les améliorations possibles des procédures et méthodes de travail au sein des projets et de son département.

Vous faites office de référent dans votre domaine d’expertise.

Vous entretenez activement vos connaissances et vous partagez celles-ci ainsi que votre expérience au sein de votre domaine d’expertise avec vos collègues.

Vous développez et vous mettez à jour la documentation disponible.

Requirements

Le texte français suit le néerlandais

  • Master of gelijkwaardig door ervaring
  • Minstens 5 jaar relevante ervaring
  • Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands, Frans en Engels
  • Kennis van Infrastructuur Stack (OS, virtualisatie, imaging, deployment, scripting en management toolset) op basis van Windows, MacOS, Linux, Android en IOS technologieën
  • Active Directory (begrijpen/opzetten/onderhouden van domains, trees, forests, trusts, groups, users, OU’s, sites,…), LDAP, GPO
  • Basiskennis van Network TCP/IP, routing, VLAN, DNS, DHCP
  • Kennis van Service Management (ITIL minded)
  • Kennis van Anti-virus Management (Op basis van IBM/TrendMicro)
  • Kennis van Patching Management (Op basis van WSUS/IBM)
  • Kennis van mobile device management (Intune, Knox)
  • Office Tools (Office 365) inclusief collaboration tools (Exchange/Outlook, Teams, Sharepoint)
  • Kennis van ServiceNow
  • Kennis van Asset management op basis van ITIL-methodologie

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  • Niveau master ou équivalent par expérience
  • Au moins 5 ans d'expérience pertinente
  • Vous avez une bonne connaissance Néerlandais, Français et Anglais
  • Connaissance d’infrastructure STACK (système d’exploitation, virtualisation, création d’images, déploiement, scripts et kit d’outils de gestion) sur la base de Windows, de MacOS, de Linux et des technologies Android et iOS
  • Active Directory (compréhension/mise en place/maintenance de domaines, arbres, forêts, trusts, groupes, utilisateurs, OU, sites, etc.), LDAP et GPO
  • Connaissance de base du réseau TCP/IP, du routage, des VLAN, du DNS, du DHCP
  • Connaissance en Service Management (orienté ITIL)
  • Connaissance en gestion antivirus (sur la base de IBM/Trend Micro)
  • Connaissance en Patching Management (sur la base de WSUS/IBM)
  • Connaissance en Mobile Device Management (Intune, Knox)
  • Suite Office (Office 365), dont les outils collaboratifs (Exchange/Outlook, Teams et SharePoint)
  • Connaissance de ServiceNow
  • Connaissance en Asset Management sur la base de la méthode ITIL