Senior SAP Basis Engineer

LE SAP Basis Engineer joue un rôle crucial dans la gestion de l'infrastructure technique nécessaire au bon fonctionnement des systèmes SAP. À ce poste, l'ingénieur est appelé à travailler en étroite collaboration avec une société de support offshore et est responsable du suivi et de l'approbation de son travail. 

Principales activités :

• Gestion de la base SAP : Mise en place, maintenance et surveillance des environnements SAP tels que ECC, CRM, BW sur on-premise servers et S/4HANA, BTP, Ariba dans des environnements cloud. Il s'agit notamment d'effectuer des vérifications régulières du système, de régler les performances et d'assurer la stabilité du système.
• Collaboration avec l'équipe Offshore Support:
  • Rencontrer régulièrement l'équipe Offshore pour discuter de l'avancement de son travail.
  • Contrôler et évaluer le travail et les mises à jour effectués par l'équipe offshore.
  • Gérer et encadrer le personnel offshore afin de garantir la qualité du service fourni.

• Mises à jour et migrations des systèmes :
  • Planifier et coordonner les mises à jour, les correctifs et les migrations. Veiller à ce que les temps d'arrêt soient réduits au minimum et respecter les exigences de conformité.
  • Superviser la migration des systèmes sur site vers des solutions basées sur le cloud.

• Gestion des incidents et des problèmes :
  • Identifier et résoudre rapidement les problèmes dans l'environnement SAP.
  • Coordonner avec l'équipe offshore pour une résolution rapide des problèmes.

• Gestion de la sécurité :
  • Implémenter des mesures de sécurité adéquates pour garantir l'intégrité des données et l'accessibilité du système.
  • Réviser périodiquement les protocoles de sécurité en collaboration avec les équipes de sécurité informatique.

Responsabilités:

• Assurance qualité : veiller à ce que toutes les activités liées au système soient conformes aux normes de qualité établies.
  
• Documentation : Maintenir une documentation complète des configurations du système, des changements, des incidents et des résolutions.
• Conformité et audits : veiller à ce que les systèmes SAP soient conformes aux politiques internes et aux exigences légales externes.
• Communication : Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes (par exemple, les responsables informatiques et les utilisateurs finaux) et les partenaires externes (par exemple, les fournisseurs et les consultants).
• Amélioration continue : proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité et les performances des systèmes SAP.
  

Exigences

• Vous êtes titulaire d'uned'un bachelor ou d'un master en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
• Vous avez 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion des bases SAP dans un environnement similaire.
• Vous avez une connaissance approfondie de SAP ECC, CRM, BW, et une expérience avec S/4HANA, SAP BTP, Ariba et d'autres solutions cloud.
• Vous avez des compétences en intégration de systèmes, en gestion de bases de données et en gestion de réseaux.
• Vous parlez et écrivez couramment en néerlandais ou en français et en anglais.
• Vous avez de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, d'excellentes compétences de communication, tant orales qu'écrites, et la capacité de travailler efficacement dans un environnement multiculturel et géographiquement dispersé.

Ce poste requiert un professionnel dynamique et adaptable, capable de travailler à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe, avec un accent particulier sur la qualité du service et la satisfaction du client.

Notre offre

Au sein de notre culture d’entreprise ouverte, vous contribuez à la transformation numérique de la SNCB. Votre travail aura une incidence sur la société et vous offrira une grande liberté d’initiative. Outre un bon équilibre entre travail et vie privée et un salaire conforme au marché, vous bénéficiez des avantages suivants :

• la possibilité de télétravail par semaine et d'un horaire flexible ;
• 35 jours de congé ;
• une voiture de société et un abonnement pour les transports en commun ;
• une prime cible ;
• un package d’assurances complet (affiliation sans contribution propre, à l’exception de l’assurance soins ambulatoires pour les membres de la famille) ;
  • une assurance hospitalisation et une assurance soins dentaires pour toute la famille ;
  • une assurance soins ambulatoires (= les frais médicaux qui ne nécessitent pas d’hospitalisation) ;
  • une assurance de groupe : pension complémentaire, incapacité de travail et décès (plan cafétéria) ;
  • une assurance accidents du travail (extralégale) ;
• des chèques-repas et des écochèques ;
• une indemnisation nette pour le télétravail et le carwash ainsi qu’un budget internet.